深圳酒店前廳裝修設計標準

  酒店前廳,又稱為總服務台,或稱為總台、前台等。它通常是設在酒店的大堂,負責推銷酒店產品與服務,組織接待工作、業務調度的一個綜合性服務部門。前廳的裝修設計深圳酒店裝修中是十分重要的,下面就讓我們跟隨時光裝修網小編來瞭解一下吧!

1.面積寬敞,與接待能力相適應;

  2.氣氛豪華,風格獨特,裝飾典雅,色調協調,光線充足;

  3.有與酒店規模、星級相適應的總服務台;

  4.總服務台有中英文標誌,分區段設置接待、問訊、結帳,24小時有工作人員在崗;

  5.提供留言服務;

  6.提供一次性總帳單結帳服務(商品除外);

  7.提供信用卡服務;

  8.18小時提供外幣兌換服務;

  9.總服務台提供酒店服務項目宣傳品、飯店價目表、中英文本市交通圖、全國旅遊交通圖、本市和全國旅遊景點介紹、各種交通工具時刻表、與住店客人相適應的報刊;

  10.可18小時直接接受國內和國際客房預訂,並能代訂國內其他飯店客房;

  11.有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽,能夠保護客人的隱私;

  12.設門衛應接員,18小時迎送客人;

  13.設專職行李員,有專用行李車,24小時提供行李服務。有小件行李存放處;

  14.設值班經理,24小時接待客人;

  15.設大堂經理,18小時在前廳服務;

  16.在非經營區設客人休息場所;

  17.提供店內尋人服務

  18.提供代客預訂和安排出租汽車服務;

  19.門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道,配備輪椅。有殘疾人專用衛生間或廁位,能為殘疾人提供特殊服務;

  20.至少能用2種外語(英語為必備語種)提供服務。各種指示用和服務用文字至少用中英文同時表示;

  21.總機話務員至少能用2種外語(英語為必備語種)為客人提供電話服務。

以上就是小編為大家介紹的深圳酒店前廳裝修設計標準,更多有關深圳酒店裝修的資訊請持續關注時光裝修網時光裝修網會為您帶來更多更優質的資訊。

文章標籤:-裝修設計知識-裝修知識

你可能也喜歡:




發表評論

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen:

圖片 表情