看家裝行業如何破解裝修困局

家裝是一個最好的行業,也是一個最壞的行業。它的好,用一句話就足以說明——市場規模達三萬億人民幣。可是,它的壞,也是顯而易見的:工程質量無保障、價格虛高、設計保守、缺乏第三方檢測、從業人員素質參差不齊……毋庸置疑,問題名單還可以拉得更長。

  ??互聯網的出現,一度被認為是上述問題將迎刃而解的機會之窗。在2008年前後,傳統門戶網站紛紛發力家居業務,推出家居頻道;此後,搜索巨頭百度則透過收購齊家網的方式,曲線入局;電子商務平台相繼湧現;另外,還有一系列家裝定位的垂直網站,也給消費者帶來了眼前一亮的感覺。

  ??人們開始從互聯網獲得幫助,比如,參加線上集采團購、在業主論壇發帖向裝修公司施加壓力、在網上發佈裝修招標任務。互聯網給家裝消費者提供的便利,是有目共睹的。

  ??可是,當家裝與互聯網越來越緊密結合時,消費者就越希望互聯網發揮更多的功能,找優秀的施工單位、個性化自由設計、足不出戶掌握裝修進程……這些角色期待,日益凸現出來。然而,揆諸當前家居類網站的運營現狀,你又會發現,現實與理想之間,原來還有一段不小的距離。

  ??三萬億的生意

  ??家裝市場的公認規模是三萬億,其中裝修一萬億,建材一萬億,傢俱一萬億,巨大的潛力吸引了不少企業為之爭奪,以建材傢俱裝修為核心業務的家裝類網站大量出現。

  ??通過搜索「家裝網站」,大大小小有數百家之多,除了齊家網、家天下、家居就等「大咖」級平台外,比重更大的是,那些專注某一細分領域的中小網站,比如,傢俱在線銷售領域的美樂樂、家裝設計領域的土巴兔、首倡「雲裝修」概念的極客美家。

  ??齊家網2005年創建後,開始了狂飆突進式增長,目前擁有超過400萬會員和超過3.6萬個供應商,2013年交易規模超過200億元。做淘寶店起家的美樂樂,則大約20億元。土巴兔和極客美家體量稍小。

  ??權威數據顯示,2013年家裝線上消費規模大約700億元到800億元之間,也就是說,在3萬億的市場裡,線上消費僅佔2.6%,未來可以拓展的空間異常廣闊。

  ??美麗與哀愁

  ??面對萬億市場,任何一個創業者都難免心猿意馬。但是,如何從市場中順利搶得一杯羹,遠非手到擒來那般容易。

  ??牛窩網,一個遠去的背影。這家定位傢俱銷售的電商網站,從開門接客到關張謝幕,中間不過短短三個月的光景,卻燒掉了三億元人民幣。

  ??再看看「成功案例」齊家網,從創立到今天,已有八年之久。如果不是2010年投奔了百度這棵大樹,它2013年取得年銷售額200多億的成就,難免會成為一個大哉問。

  ??為什麼家裝網站發展會「慢半拍」呢?

  ??除了家裝行業本身的特性——「低關注度」、「一次性消費」等多重因素之外,目前家裝網站本身的模式存在不少瑕疵,無法滿足用戶愈來愈多元化的需求,恐怕才是癥結所在。

  ??不管是齊家網也好,還是土巴兔也罷,對於家裝用戶而言,它們只是一個平台,相當於線下廣場,從這裡能獲得一部分有價值的信息,但卻總是「參與不夠深入」,甚至是「拒人千里之外」。消費者在那些網絡平台上找家裝公司,最終還是要通過線下電話聯繫,聯繫上家裝公司後的一切操作,和網站平台也不再發生關聯——裝修的好與壞,基本上是「自求多福」了。

  ??那麼,我們想像一下:李先生是一個普通的上班族,薪資收入不高,裝修費用捉襟見肘;平時工作很忙,連上工地督工的時間都擠不出來;人生第一次裝修,啥也不懂。如此,李先生應該找什麼樣的網站,才能更好的幫助他呢?

  ??答案或許在這裡

  ??家裝市場越來越成熟,用戶需求發生巨變,其中顯著特點是多元化與個性化。不少家裝網站也開始意識到這點,著手推出因應的辦法。

  ??在這樣的時空背景下,「雲裝修」概念開始從「王謝堂前」「飛入尋常百姓家」,逐漸為廣大的家裝消費者所熟悉。

  ??「雲裝修」由極客美家2012年首次提出。在「雲裝修」平台上,根據用戶的個性需求實現模塊化,用戶可以在上面DIY房子的裝修,比如自行搭配風格,獲取心儀的設計方案,根據自身情況進行建材搭配。建材品牌則由平台把關,提供質量過硬的品牌給用戶選擇。

  ??有趣的是,「雲裝修」提供具體的裝修日誌計劃——透過手機短信提醒,隨時掌握裝修執行步驟。這樣一來,業主就不需要經常去工地查看工程進度,無形中節省了大量時間。

  ??價格方面,「雲裝修」模式優勢也非常明顯。在這一模式中,建材、設計、監理服務等都由平台供應,裝修公司只負責施工,因此可以有效地節約中間成本,避免家裝公司從中拿返利,最後轉嫁消費者的現象。

  ??眾所周知,按照目前的行業潛規則,建材經裝修公司銷售到業主手上,建材商通常要給15%到20%返點。換言之,如果業主買2萬元的建材,實際上就有3000元到4000元落入裝修公司的口袋裡。極客美家率先提出了「雲裝修」的概念, 冀望能為家居裝修行業提供一個開放、透明、公正的互聯網生態圈。該平台根據用戶的個性需求實現模塊化,用戶可以在網站上DIY房子的裝修,從各種風格的房間到具體每一種建材均可根據自身情況進行搭配。另外,用戶也不用擔心裝修質量、貓膩等問題,平台會把關建材質量,及施工進程,讓所有裝修流程在一個透明公正的環境中進行。

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文章標籤:-省錢裝修攻略-裝修貸款-裝修要素

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